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Unsere AGB's
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle
Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden
Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.
Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
"Kabelshop Hilden" ist jederzeit berechtigt, diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen
Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu
ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen
alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und
technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen
sind möglich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer
Neuausgabe seine Gültigkeit.
3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von "Kabelshop
Hilden" sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine
Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Es bleibt uns vorbehalten, eine
Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung
vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte
Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht)
kommt innerhalb von 5 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung
nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls
die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere
Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns
nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen
verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o.
g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene
Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem
Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung
vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf
Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl
wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der
vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw.
Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag
entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein
gesetzlicher Vertreter der Firma "Kabelshop Hilden"
vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
5. Rückgaberecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein uneingeschränktes
Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Sofern Sie als Verbraucher
handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen
ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder
durch Rücksendung der Ware widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an:
Kabelshop Hilden, Köbenerstr.23, 40721 Hilden. Das Rückgaberecht ist
nicht gültig für preisreduzierte Ware, Sonderanfertigungen und
anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.
6. Gewährleistung
"Kabelshop Hilden" gewährleistet, dass die verkaufte Ware
zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und
Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften
hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und
Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese
innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet
werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die
Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum
mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss
zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert,
eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den
normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt,
wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. "Kabelshop
Hilden" hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose
Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels
ist zulässig.
7.Sachmangelhaftung und Garantie
Kabelshop Hilden gewährt auf alle von ihr verkauften Produkte die
gesetzliche Sachmangelhaftung von 24 Monaten. Sollte der Hersteller für
sein Produkt Garantien geben, die über die gesetzliche
Sachmangelhaftung hinausgehen, so gibt Kabelshop Hilden diese
Herstellergarantien an den Kunden weiter, behält sich jedoch vor,
Kosten die nicht durch die Garantie des Herstellers oder die gesetzliche
Sachmangelhaftung gedeckt sind, an den Kunden zu berechnen. Dazu zählen
besonders Transport- und Versandkosten sowie die Kosten für den Einbau
von Ersatzteilen, die der Hersteller im Rahmen der Garantie kostenlos
zur Verfügung stellt. Entdeckt der Kunde einen Mangel, so hat er diesen
unverzüglich an Kabelshop Hilden zu melden und ist verpflichtet, alles
Zumutbare zu unternehmen, um einen eventuell aus diesem Mangel
entstehenden Schaden zu vermeiden oder zumindest zu begrenzen. Der
Kunde ist verpflichtet, dem Kabelshop Hilden eine möglichst genaue
Beschreibung des Mangels zu geben, damit Kabelshop Hilden den Mangel
finden und abstellen kann. Dies gilt besonders für Mängel an
Computerhardware sowie Software. Hier können über die reine
Beschreibung des Mangels hinaus weitere Informationen zur
Fehlerbeseitigung notwendig sein, wie z. B. Konfiguration der
Computeranlage, Konfiguration von Betriebssystem, Netzwerk oder anderer
Programme, die zusammen mit dem Kabelshop Hilden Produkt benutzt
werden, Art und Umfang der Benutzereingaben in das Programm und evtl.
auch Zugang zum Datenbestand des Kunden zu Prüf- oder Testzwecken.
Wichtig: Unter der hier beschriebenen Mithilfe des Kunden ist
ausdrücklich nicht gemeint, dass Kabelshop Hilden vom Kunden eine
qualifizierte Mithilfe auf technischer Ebene erwartet. Vielmehr ist
hier die Gewährung von Auskünften gemeint, die auch ein Laie durch
Beobachtung von Arbeitsabläufen oder Mitschreiben von Fehlermeldungen
erbringen kann.
8.Betriebsrisiko und Haftung
Das alleinige Risiko für den Betrieb der EDV Anlage und das Erzielen
des gewünschten Nutzen liegt beim Kunden.
Kabelshop Hilden übernimmt keinerlei Verantwortung für den Datenbestand
des Kunden. Das regelmäßige und sorgfältige Durchführen der
Datensicherung gehört zum ordnungsgemäßen Betrieb einer EDV-Anlage und
ist Aufgabe des Kunden. Dies gilt besonders vor dem Transport von
Datenträgern oder Geräten mit Datenbestand, ferner beim Einspielen von
neuen Programmen und Programmaktualisierungen ("Updates"),
sowie beim Verändern ("Konfigurieren") von Geräten und
Programmen. Auf Wunsch berät Kabelshop Hilden den Kunden gegen
Berechnung bei der Wahl der richtigen Mittel und Vorgehensweise zur
Datensicherung und richtet dem Kunden diese auch ein. Die Haftung des
Kabelshop Hilden für Schäden, die dem Kunden durch von dem Kabelshop
Hilden gelieferte Ware oder Dienstleistung entsteht, wird grundsätzlich
ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wird vom Kabelshop Hilden grob
fahrlässig oder vorsätzlich oder durch Verletzung einer Kardinalspflicht
verursacht. Unbeschadet der sonstigen Regelung beschränkt sich die
Haftung des Kabelshop Hilden der Höhe nach auf den vereinbarten
Kaufpreis.
9. Widerrufsrecht und Fernabsatzgesetz
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in
Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen
wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach
Erhalt dieser
Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem
Eingang der ersten
Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß
Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer
Pflichten
gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Kabelshop Hilden
Dieter Scheffler
Köbenerstr.23, 40721 Hilden
verkauf@kabelshop-hilden.eu
Steuernummer: 135/5252/0582
Umsatzsteuer ID: DE121419924
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen)
herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache
ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen
und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige
Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Im Falle von Domainstreitigkeiten oder Wettbewerbs- rechtlichen oder
ähnlichen Problemen bitten wir Sie, zur Vermeidung unnötiger
Rechtsstreite und Kosten, uns bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Die
Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende
Kontaktaufnahme mit uns wird im Sinne der Schadensminderungspflicht
schon jetzt als unbegründet zurückgewiesen.
Mit Gebotsabgabe oder Sofortkauf bestätigen Sie, die
Widerrufsbelehrung - sowie alle
Angaben in der Artikelbeschreibung - gelesen zu haben.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma
"Kabelshop Hilden".
11. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf
aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen
Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und
gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich
vertraulich behandelt.
13. Gerichtsstand Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist
der Sitz von "Kabelshop Hilden". Es gilt ausschließlich das
Recht der Bundesrepublik Deutschland.
KABELSHOP HILDEN
Köbenerstr.23, D-40721 Hilden, Germany
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